時間：2014年4月23日下午 地點：萬事達中心 題目：一加手機發布會 劉作虎：今天非常激動，真的感謝我們所有在座的朋友，謝謝大家光臨一加手機發布會。 我們在上個月我們宣布說4月23日要開發布會，結果就在前不久我們發現很多的品牌，各大廠商都以發布會的形成或者是其他的某種形式來給一加捧場，我真的有點受寵若驚。  包括就在現在，我們的媒體朋友們，我有點受寵若驚，媒體朋友們很辛苦，這幾天一直在趕場。 今天發布會現場很簡陋，我們沒有太多的錢去做一場非常豪華的發布會，我們作為創業公司基本上把所有資金都用在一個我們叫真正用戶說好的產品創作上。其實我個人說實話我能力也非常的有限，也不像老羅。就在前一天很有意思，有幾個網友給我私信，給我提個建議，不要搞大品牌發布會，搞得很正式，你能不能學一點老羅。我說老羅學不來，他說你跟他聊天可以，我說聊天可以有，但是真的不會講相聲。 作為一個新人來說，我們作出真正讓大家說好的產品，無以為報，大家對我們的厚愛。特別是剛才我們的全國各地趕來的加油，大家這么熱情，有點讓我真的是太感動了。我們只有用最好的產品回報大家的厚愛。 說到新人， 只見新人笑，不見舊人哭。在座各位媒體很清楚，去年大年30大那樣天，聯想29億美金收購摩托。我相信這是摩托他們不愿意看到的結果。谷歌收購摩托花了125億美金，而如今這樣的低價賤賣了。我們看到網上都說移動互聯網時代是硬件的時代，不想想自己這么苦逼，剛剛宣布說做一個一億人支撐的公司，手機發布者摩托就這么低價賤賣。去年小米8月份的時候估值100億美金，手機發布者到今天這個地步很惋惜。了解我的人就知道，我是不信邪的人，一個讓人激動的產品，硬件就是驅動消費者最大的動力。軟件是后期口碑的重要保障，硬件和軟件兩者同樣的重要，并且不可分。我們放眼全球，我們找到最牛逼的軟件合作伙伴，我們可以放心大膽做一些我們擅長的事情，我們要做真正好的手機，一加手機。 一般的發布會會花30分鐘講配置，一加手機的配置全在這里。這里先插一個故事，大家覺得這樣一部2014年度旗艦，這樣一部無可挑剔的手機，你們覺得該賣多少錢？我們發布會剛剛發了一條微博，大家可以在下面評論、轉發，我們先給第一位猜中的用戶送出一部一加手機。我在發布會之前，我其實就在論壇里面和微博里面講到，配置是一加手機最平庸的部分。因為這樣一個配置，其實在前面幾場品牌發布會里面，那么講爛了。我不能講，我們不講配置，我們講什么呢？我前面說過要做一個以硬件支撐的公司。我們就講講硬件，因為今天也就一個小時，沒有太多時間給我講太多的事情。我我們來講講硬件，一加的產品當中對硬件的最高境界是設計，我們所說的設計他不是為了設計而設計，設計他最終是要為人服務，解決用戶的問題，滿足用戶的需求，讓回到用戶的價值。 我們其實在去年一些線下的活動，我們也跟用戶交流，我說你們用戶滿意對手機是哪些方面？說來說去有三個大家提的最多，第一外觀，第二續航，第三拍照，這是我在線下親自跟用戶交流出來的結果。 我在1月13日的時候，我說要PK一切手機外觀，但是除了iPhone以外。很多人我相信這個是記憶最深，而是最好奇的。我想問大家一個問題，大家認識一個手機，大家認識一個產品是一個什么樣的事情。或者說你還記得你上個月心動的手機他是怎么打動你的嗎？我認為討厭一部手機有一百理由，但是喜歡一個手機一個理由足以，漂亮就行。這是我們線上賣機器的時候親自的感受，真的漂亮就行。人一般認識的時候就是從眼睛開始，但是眼睛卻往往是被欺騙的對象。大家可以看這兩個圖片，不用講大家都知道什么意思，這方面很多廠商是學的非常多，往往在圖片上是看到這樣的效果，但是實際上拿的時候卻是這個樣子。下單的時候是這樣子，簽收的時候是這樣子。 我在做手機之前，我一定要做一部在每一個細節都360度無死角的手機。于是我們在外觀的初期的評審，我們差不多經過三輪PK，不下于很多方案，最后都被我們全部砍掉了。為什么？這句話大家知道嗎，他曾經被翻譯成一句很有名的話，沒有設計就是最好的設計。其實我們覺得一個好的設計他應該是盡可能的少設計，而不是過多的設計，但更不是說沒有設計。 我一直在想我們怎么樣能夠在這個手機的正面我們能夠做出一些差異化，因為競爭大部分都是一樣，一個蘋果千篇一律，我們怎么樣能夠實現一些差異，一些細節。我很討厭一些手機上面打一個LOGO出現，你千萬不要在上面打LOGO，所以在設計之初的時候我跟我的設計師說我心目中的一加手機，應該是一部有一點點科技感和活力感的無印良品。我告訴大家，做一些不一樣的東西我非常喜歡無印良品。于是我們做一個懸浮屏幕，為什么叫懸浮屏幕？大家可以看到這個屏幕的邊框出現一種懸浮在中方之外的感覺。而且他帶來好處就是顯得整體顯得非常的干凈。另外是懸浮屏幕的設計，他保證了手機在同等的存儲下，整個電池能量提升30%。現在邊框+懸浮框的方式，當我第一次看到懸浮屏的時候，我覺得太贊了。但是懸浮屏幕可能現在大家看這個圖感觸就知道，他帶來一個問題，懸浮的屏幕究竟該懸浮多少？其實這是非常講究的問題。因為我在第一次拿到工程樣機的時候，總覺得這個懸浮屏幕有點讓人覺得不舒服。因為這個高度控制不太好，感覺凸出的問題，怎么辦？那就改，后來我們就把這個懸浮屏幕和中框的距離，在水平面減少0.03毫米。垂直方向把懸浮屏幕下降0.05毫米，同時又把這個中框調高了0.05毫米。這個帶來很大的問題，我們從以前的傳統的加工成本變得很高，工藝時間變得很長，這是我想要的最完美的狀況。我們有了懸浮屏幕的設計，立體感和空間感有了，但是還缺少細節和質感。 我們做了黃金腰線，究竟在哪里？有兩個方面，第一黃金光澤和黃金曲線。我們現在先講黃金光澤，大家可以先看后面的這些照片，不知道大家有沒有看到區別，其實樣子是有區別的。很多人說你是火眼金睛嗎，我眼睛真不錯，因為我們當時拿到第一個工程樣機的時候，覺得這一圈有點亮了，不是那么舒服，就改，不停的改，后來改了無數個版本，真的眼睛挑花了。最后把這個亮度定格成為6光，加上黃金光澤。然后我們再回到手機正面，我們看一下在我們上下兩個邊幅，幅度的設計，我們差不多調整了十個版本，最初的張揚，變成現在大家看到一種內斂。因為我們覺得屏幕的寫字重要就是寫字內容，而不是被無線所搶了風頭。這么小的空間里面我們還是做了，我們要先設計，再去設計，做到賞心悅目。 在這里我也很遺憾，想給我們的設計師說個抱歉，我最開始想用金屬材質去處理這個黃金腰線，非常遺憾我們工程師告訴我們說如果你要在這么細小邊上實現這個，即使是蘋果也得一兩年以后。這個機身非常薄，用金屬材質必須把他做天線。如果你一定要用金屬，也可以，就是剛才大家看到無線這個地方開兩道口，感覺美女臉上花兩道一樣，我無法接受。因為弧度是整體感覺，沒有辦法，這個我們無法接入。我們后來找到非常替代方案，PC材質還有鎂合金一起，就跟iPhone5C的處理工藝一樣。我想這個可能是沒有辦法的辦法，我相信在所謂的發布會沒有誰會講自己不足的地方或者是遺憾的地方，但是我覺得我們有必要讓大家提前了解到這一點，作為一個有擔當的企業，我們一定要盡到讓用戶先知道的責任。因為在現在這個社會的環境下，不知道大家發現了沒有，作為一個之成熟的企業，不偷工減料，反而變成一種美的，我覺得很奇怪，其實做企業本身就應該是這樣的。 我們聊完正面和側面，我們應該聊聊背面，按照我們的邏輯，我們應該是拿起手機，我們接下來聊聊手感，我以前不停發微博，手感太爽了，其實我在現實中是爆粗口，手感真TMD爽。我為什么說手感，我可以告訴大家，我剛剛經歷一個事情，我們的體驗區在后臺，大家可以感受到，我們請了很多女孩子過來幫我們忙，大家所謂的平臺就是這個手感太爽了，你這句話太好了。 我們會發現很有意思的現象，很多用戶都是在沒有拿到機器的時候說手感怎么不好，我記得iPhone5C剛發布的時候，很多網友說大塑料，手感不好。很奇怪，你都沒見過這個機器為什么說這個手感不好。大型手機店你為什么不進去摸一下。 還有很有意思的是，有一個朋友第一次去我公司的時候，我把機器給他看，他第一個不停在那個涅，各個角度涅，這個手感好，這是第一部我想用的手機。真的是這樣，手感對于手機來講非常的重要。對于手機我們一加有自己的定義，我覺得在這么小屏的設備對手感有決定性三個因素，第一是材質和材質的處理，第二是造型尺寸，第三是手感重量。我們先聊材質和材質的處理，我們認為顏色和材質其實是有非常緊密的聯系。大家感知一個產品的時候，其實這個顏色和他的材質有很強的相關性。而一般來講，黑色和白色可能是大家95%認為喜歡的顏色。我們在黑白兩色上做了一些大膽的嘗試，白色我們用了一種叫BabySkin白，黑色是砂巖黑。我們先說BabySkin是第一次被商用的涂料，我們想要革命性的手感，我們找到了日本的Cashew株式會社，這家公司在涂料行業已經有超過半個世紀歷史和經驗。當我們找到他們的時候，他們對我們的需求非常的感興趣，拿了一個他們還沒有面世的涂料給我們，就叫BabySkin，就是我們很喜歡的思路就是腰果，我們的后殼是無毒無公害的。 我們跟Cashew談需求的時候，他們給了我一個樣品，在我的腦海當中印象非常的深刻。當時我在第一次拿到他們的樣本的時候，我做了十幾年產品，我從來沒有摸過這樣的后蓋，我給我好幾個同事打電話，這個手感太好了。于是我們后來對后蓋進行了一個特殊的處理，可以告訴大家一般的手機后蓋，我要顏色就是一次噴一個顏色，我們對后蓋進行了三層處理，第一貼封孔，把后面微小的細孔貼上。第二上色，提高后殼的光感，更趨向于冷光白。第三次的噴，提升后殼的質感，若你摸起來真的是很有感覺。第一次拿到真正做出來的成品的時候，觸感好到沒有朋友，摸過的朋友都說手感太爽了。現實生活中就是這樣，我是不是說手感太爽了，我的同事告訴我說你就說手感太TMD爽了，這是真實的你。 我們聊聊黑色，黑色是男士喜歡的顏色，很多男士喜歡砂巖的天然和質感。這個砂巖摸起來就有點像巖石淡淡的手感，通過手跟手機不斷的交流和磨合，他表現出來的質感會產生一些輕微的變化，久而久之這個后殼就變得獨一無二，專屬于你。我們在后殼進行三次噴涂之后，發現一個問題，后殼的紋線不是特別的清晰。怎么辦？改，大家可以看一下我們后面這個圖，這是我們的一個手機的剖面圖，最開始是R：0.4。噴涂之后這個R就變大了，整個棱角不是很清晰。我很喜歡硬朗、筆挺的感覺。我們后來就讓我們工程師說你必須把他給我改成0.3，0.3其實已經突破國際極限，做技術才會理解這個東西，跟大家說大家也不是很清楚。改成0.3之后，整個筆挺的線條就又回來了，那是我想要的結果。 我現在已經有一個癖好，不停折騰我們的工程師，他們整天被我折騰。所以我們經過這么大膽嘗試之后，我們一發不可收拾，我們又嘗試了比如說竹質、木質、牛仔、凱夫拉等等。大家可以在后面體驗區摸摸，告訴大家一點，木質和凱夫拉好象只有摩托用過，但是我給我們的設計師和工程師提了最基本要求，不管什么材質，必須在每一個細節做到精細。你們回去可以即使用木質的后蓋，摩托有一個包邊，我覺得太粗礦了，你能不能把這個包邊做到0.5毫米，這個很難，但是我們還是做出來了，大家在體驗區可以看到。 我們再次作為一個誠實的企業，我們官網上會賣保護殼和保護套，保護殼還是讓我們賺錢的。我在這里真心的希望大家，我們做了這么好的后殼，你們如果不裸奔一把真的太可惜了。我不知道大家有沒有印象，我們以前在農村的時候，電視機買回去之后用搖控器塑料套，可能電視壞了，搖控器的塑料套還在那里，搖控器還是新的。我覺得有什么意義呢，我覺得大家有機會的時候可以裸奔一把挺好的。 我們聊完這個手感，我們聊這個材質，我們再聊聊造型尺寸。這個尺寸其實也很有意思，這是真實的經歷，我們剛剛確定要做這個產品的時候，我們所有小伙伴都跟我說你千萬不要給我做8.5寸的，強烈建議。互聯網上銷售好的沒有超過5寸的，大家是這樣嗎？真的超過5寸很少有賣的好。我覺得很奇怪，這跟我的銷售理解有什么不一樣，用戶需求其實屏幕越大也好，屏幕大了看起來很舒服，為什么告訴我不能超過5寸。我不信邪，我們做了5.5寸的模型，但是當把這個模型做出來的時候，第一次拿回辦公室給大家看的時候。所有小伙伴全部改口都說這個手感太舒服了，不大不大，真的所有人都是這樣說。為什么？其實消費者需求他不是說誰的屏幕大，而是說屏幕要越大越好，但是機器要拿起來越舒服越好，看似是很矛盾的需求。我們的合作伙伴GDI有一個非常大的數據庫，真正要我們調研的數據，這個結果顯示就是只要在50-76毫米機身寬度，你都不會有明顯握著不舒服的感覺。我們就說其實屏幕大不大不是關鍵，關鍵是機身尺寸要控制很好，你說機身寬度、機身的厚度各方面要處理很好，我們在這方面做的還是非常不錯的。我們的機身尺寸，我們在最薄的地方只有4.6毫米，我可以告訴大家一個真實的案例，就是在這個月我有跟幾個媒體聊天的時候，有兩個媒體跟我說過一個話，說你這個手機是幾寸，我說是5.5寸，他說5.5寸，我以為是5寸。我說為什么？后來我發一個微博，我告訴大家說這個機身尺寸和屏幕大小和厚度有什么關系，很多人沒有理解我的意思。我們的機身做的很薄之后，你會讓整個機器顯得很小。這個機身一薄，你會覺得安卓手機怎么這么小，所以看起來這個機器會很小，會有人覺得像5寸的手機，拿到手之后覺得手感最好，最薄的手機。 我們再回到手機上來說，有沒有發現很多機器拿到手上不是那么的舒服，手感不好。為什么？就是因為機身的幅度和一些邊角處理不是太好，所以當你拿起來不是太好。這個行業也有一家做的非常不錯，他們有神一樣的老板，他能感受到這個機身的毫米的變化。我把我們工程師叫過來說我們涂料找到最好的涂料，觸感是最牛逼。你怎么給我做一個握起來非常牛逼的手機，不管什么方法都要給我實現。我們發現很多手機的設計是方方正正的，最大的好處就是空間的地位最大，但是握起來不舒服。但是弧度的機身空間利用不好，但是更握起來很數舒服。我們這個弧度機身，花了一個多月調這個戶縣四，因為手機你調整任何一個弧線都會導致里面的布局和硬件堆疊都要重新來過。我們整個硬件堆疊，重新堆疊三次。我們要把這么薄機器里面，還要塞一個3100mAh電池，還有4.6毫米，還要塞進去一個雙立體聲揚聲器。我不知道大家知道，你們也不需要了解我們在這個背后付出多少的努力，你只要知道這是你在市面上能買到的握持感最好的大屏手機。 我們剛剛聊了尺寸，我們再說說手感的重量，其實這個重量我告訴大家是一個很玄妙的事。為什么玄妙呢？這是我最得意的地方，兩年前我從iPhone4S切換到iPhone5的時候，我拿到手上感覺太好了，很輕很薄。iPhone4S和iPhone5差28克，但拿到手上的感覺不一樣。這個重量究竟多少是合適的？手機有顯示屏、電池還有很多元器件無法改變，我們只能在結構上怎么想辦法改變，也就是材料上，當然我們嘗試過好幾種材料，不銹鋼機身、鋁合金、鎂合金，最后發現我們對鎂合金的強度其實你們還有一個結構設計很玄妙的事情，我們把整個機身的重量做大了162克。這個應該算是互聯網上機身里面重量最輕的，我告訴大家其實最輕，輕不輕是次要。你怎么能把他做到恰到好處是最關鍵的。什么是恰到好處？很多手機被大家嘲笑說塑料感，廉價。我跟他們交流你為什么覺得他廉價，看起來廉價，摸起來也是塑料，拿起來也是輕飄飄，當然是塑料。 嘉賓：三星。 劉作虎：我沒有這么說。我覺得iPhone5非常有價值，怎么把這個重量做到合適？我這么一個機身的尺寸，什么重量是最合適的？我們研究發現，我們這個162克真的是最合適的尺寸，因為你拿到手之后，我曾經發了一條微博我說這個出租車的故事，加油都知道，很多人以為我吹牛逼，給我起個外號叫牛道者（音譯）。這是一個真實的故事，這是在北京去機場的路上，一個司機看到我手機之后這是什么手機，這么漂亮，我說一個新手機，我說值多少錢，他摸了一下說四五千塊錢，他后來說這個手感，這個尺寸這個重量真的又不會很輕飄，又很扎實，又不會很重。他說你說的太好了，我發了一個微博，被他們吐槽說是牛道者。 說了這么多，這都是廢話。我們所有的做的這些，告訴大家只有做到一個我們把手感做到最強。所以我經常發微博感嘆手機真TMD爽，這是真實的發自內心的。我說這么多廢話，我相信大家已經是迫不及待想看看整體的外觀，我們看一個視頻。 （播放VCR） 大家還沒有看過癮，這里還有幾張照片可以給大家再欣賞一下。好的設計在哪怕最末枝細節處。我們要做360度無死角的手機，我在一開始的時候給我的工程師說你們必須要給我按照A面設計，其實就是外觀設計的要求來設計手機的內部。有些媒體朋友可能知道以前我們做藍光塞主板的故事，我是非常在意細節，對細節有強迫癥的人，我接受不了里面的布局很亂的現象。所以我說你這里面的布局設計也必須要給我做到最佳，每一個細節都要做的最好。所以我們說要做一個360無死角，你必須要把內部做的很漂亮。一個真正在乎美的人，他一定會在乎每一個細節。有時候我做產品做多的時候，我會發現做產品跟做人是一樣的，你要做到表里如一才是真。我們真的是用心做了一個自己還覺得不錯的產品，用心的產品。 還有兩個細節最后可以給大家快速過一遍，大家可以看一下個聽筒的設計，這個也是我自己的得意之作。因為這個聽筒大家可以看到一般有兩種方式，一種是像蘋果這樣的方式，時間長了有積灰，還有就是外部式，但是他的確解決了積灰的問題，我們會發現很多廠商直接把這個出來之后就裝上去的。這一類手機你摸一下就會感覺像凸起的感覺，像摸痘痘一樣，所以必須把這個給磨平。我們還做了0.2毫米的研磨，這可能是一個真機比圖片漂亮的手機。大家知道因為我是做藍光出身的，所以我對音質和畫質有先天的固執，在畫質這塊我們采用全球最好的屏幕，因為屏幕的調試設計很多方面，太專業了，沒有辦法去仔細講。我們可以聊聊音質，音質大家知道大家有沒有用iPhone的人，覺得音質還不太好。看似好象是兩個喇叭對稱的，其實有一個收音孔，他是單音。我們是側開雙揚聲器的手機。我對美是有強迫癥，接受不了正面打孔的感覺。把他放在背后，體驗也不舒服，特別是我接免提的時候還把手機翻過來。后來我說必須做雙揚聲器，放到側面，放到側面挑戰有多大，只有做產品的人才知道。因為手機基本上天線立起來的部分，特別是4G的時代，天線非常多，下面全是天線。后來我們比較創造性的我們把后蓋進行了處理，把天線埋到后蓋里面。最后我給這個音箱留下了非常大的空間，音質跟音箱有非常大的關系。音箱不夠，音質也不會好。有這么好的揚聲器，我們又選擇了他的功耗來驅動我們的揚聲器。我們有這么好的設備，寨音效這塊怎么處理？我們找到了在這個無論是專業音箱還是桌面音箱非常知名的JBL，第一次在全球跟手機廠商合作，把他們在專利技術應用到手機的產品上來。所以當我們調試完之后，我們會發現整個我們的外部音質聽起來非常的清楚。不像有一些手機聽起來很單調，生產不夠。我們這么做完之后，他是低頻的力量感就出來了。 我們后面發現，還有一個用戶需求，大家現在用智能手機，自己會買一個非常好的耳機，每一個耳機其實音色是不一樣的。這是手機作為一個音源的輸出設備也無法做出自適應。我們做了一個軟件就是調調，什么是調調？我們請來了非常專業的調音師針對市面上這種熱門耳機進行每一款耳機的單獨適配。現在我們適配有一些市場上比較熱門的幾款耳機，同時我們后續還會把一些熱門的耳機拿到市場做投票，根據熱度排行做單獨適配。你的動手能力很強，喜歡折騰的人，我們也提供一個選項，我們提供20個設置選項，每一個設置選項有調整，可以根據自己的愛好和偏好調整屬于你的音效。我相信這一定是大家見到的最專業的手機調音臺。其實我們講了半天，我們都是講怎么做一個漂亮的手機，結果發現你們只是做漂亮手機同時，一不小心還做了一個移動HiFi的產品。我前面講了，我們說用戶的基本需求還有一個很重要的需求就是手機拍照。今天很多手機發布會，一講到拍照，都是講多么專業，有多么的設置選項，我的硬件多么牛逼。用戶真正的在意是這個東西嗎？我相信大家不會同意，因為我自己有親身的感觸，我也是一個國產，我每一個iPhone的選擇，其實都是來自于他的拍照。因為他每一代比以前拍照體驗比以前好了一點。比如說拍照快了一點，對焦快了一點，我買iPhone5S的時候，發現對焦又快了一點。我發現用戶真正關心拍照這些訴求不是有多專業，有多少個選項，他想到我拿起手機隨手一拍到一個好照片，能夠記錄時間，就是這么簡單。我們覺得手機拍照最重要就是快、準、穩。什么是快、準、穩？對焦要快，成像要快，準，就是曝光側光耀準確，白平衡要準確，穩就是成像要穩定，防抖效果要出色，這是我們真正在意的。按照這個標準真正搞了，只有iPhone能夠入圍，iPhone是這個行業技術標桿。我們是這個行業新手，我們不妨喊出超越iPhone的口號，只有他是最好的標桿。所以我們一開始我們真的就是參照iPhone的標準去調試我們的拍照，其實拍照有點像中國的武術，有心法還有招式缺一不可。需要硬件和軟件緊密聯合，才能達到最好的效果。 我們就老老實實的從選型開始，我們就選擇了索尼的IMX214，1300的攝象頭，應該算是這里最好的。我們把5P鏡頭變成6P鏡頭，解析力提升2300。我們把這個牛逼推出去了，我們要超越iPhone，我們這個就開始了苦逼的調試之旅。在整個調試過程當中，工程師會把跟iPhone的PK作為樂趣所在，開始是全部為負，到后面的各有勝負，其中悲喜只有工程師最清楚。 最后我們作為一個誠實的企業，我們說實話發現只有iPhone是最牛逼的。我們在某些方面超越了他，但是我們應該是最接近iPhone的拍照手機。我們在拍照的快、準、穩，0.3秒光速對焦，我們在這塊還超越iPhone，在日光下人眼的對焦都會顯得很困難，我們這方面做到0.3秒對焦。0秒對焦是扯淡，那是什么概念？我們在準，什么是準？就是白平衡準確，白平衡準確其實是整個攝影行業最基礎的。我們把最初的16采樣提升了15倍的采樣率，讓整個白平衡的采樣非常的準確。真正我們這個白平衡，我看了一下，我們小伙伴沒有給我臺詞說我們超越iPhone，這個我沒說。我感覺好象至少旗鼓相當。 最后我們看穩，穩定的成像質量有很多方面，對用戶來講不需要知道這些。我們是針對各種光線不同的場景，劃了99個場景，每個場景光線的變化，做了個人的設置。對用戶來說很簡單，拿起手機拍一下就漂亮，這是用戶最需要的。我以前有個很重要的習慣，就是拿著iPhone邊開車邊拍照，這是很危險的事情，我為什么這么干？我覺得只有iPhone他能夠讓你體驗非常爽。我后來發現其實我們的手機跟iPhone是旗鼓相當的。 接下來我們可以看一下我們真實的用手機拍的一些實景樣片，這是用手機拍的，我發現我們前面放出一些拍照，我們曾經在網上做過一些活動，就是拿出用手機拍的照片的時候，有些人質疑說你這個是打過光的，是不是有這個感覺。我可以在這里告訴大家，我們所有照片就是拿著手機拍，沒有任何光。如果你說這是補光，我可以給你100萬。大家可以盡情的去找，你覺得這是打光的，給你100萬。這是真的是我們同事在前幾天拍的照片，對用戶來講無非就是拍吃的，花花草草，靚妹。這是飛機降落拍的一張照片。 然后聊完拍照，我們最后聊聊ROM，手機行業現在有一個很有意思的現象，其實我之前在很多次媒體采訪的時候也說過，很奇怪的現象，你要做一個互聯網品牌的手機，先給我從零開始去打造一個屬于自己的ROM，然后一年半的時候再去做你的手機。我說為什么是這樣子？了解我的人一貫知道我經常會想為什么是這樣？我三年以前做手機，我可能也會是這樣。因為在三年以前整個ROM的體驗的確是以前UI跟很多廠商，差異非常大，這是非常好的機會可以作為一個切入點。但是如今如果你還是要從零做一個ROM，再去做手機，我不知道結果會是什么樣子。但我從來做產品的理念，我是拿來主義，我要做資源整合，為什么自己要從零開始打造。特別是跟史蒂夫聊的時候很有意思，我要做最好的硬件，你給我做最好的軟件，我們一拍即合，史蒂夫是第三方安卓之父，他是第一個。 看看現在世面上很多ROM都越來越重，現在手機都是臃腫，他們想加的東西太多了，我們怎么做一個真正用戶需要的東西，那就是怎么樣更穩定，低耗，怎么樣更流暢，這是用戶最根本的需求。這也是史蒂夫最擅長的，他說要在細節上或者是大家關注的技術上怎么樣做的最優，讓手機更流暢。我們后來跟他們合作，打造全球最牛逼、最流暢、最干凈的系統，不需要搞太多東西。 我前面說我們要做一個硬件支撐的故事，先把硬件給大家講透，軟件東西涉及功能太多了。我看了很多發布會，講了一堆很花哨的東西，今天講手勢解鎖，明天來一個手勢接電話，這是噱頭，我也有，我在意更多是基礎的體驗。我之前發了一個微博，我突然感覺到我的iPhone5S好象被打入冷宮，因為我改稿的時候，自己突然的感覺我說這一個禮拜我拿iPhone5S的時間很少了，告訴大家一點，我們就是把刷微博的流暢度改好了，這是我在好幾個躍遷不停的推動，你必須把這個刷微博的流暢性做的最好。就是這個改動，導致微博、微信流暢性非常好，我很少拿iPhone5S，這是真實的。因為這個屏幕大，又流暢，這是我所在意的基礎體驗。還有一個功能，我很得意，我們跟高德合作的，你們在導航的時候，你們會不會覺得很痛苦，這個地方導航之后，你這個手機要切回去，很多人都是邊導航，還看微信微博刷一下開車的時候，其實這是很危險的。能不能導航設計好之后給我把他懸浮起來，按HOME鍵縮到角落里面去，指方向，左拐右拐就OK，不影響你任何操作。這是我對用戶需求的一個理解，這是我們很在意的地方。這些小的功能我不想說太多，說了大家也記不住。同時我們其實前面看了一個微博不知道怎么來的，我跟MIUI談過，接觸過，我一直在講我ROM在這個上面保持開放，我們硬件開放，可以提供硬件支持，讓大家去適配，這是很多用戶需要的，這是我們對ROM的理解。后續我們會在發布會之后，不斷的每天給大家講一個小故事，讓大家了解一下我們軟件的一些東西。 前幾天我發布一個微博，有人說我們有信頻新品發布，我也發了一個微博，我們有新品新品發布，還有一個新品是什么？ 徐蕾娣：各位尊貴的嘉賓、親愛的加油下午好，我是一加的徐蕾娣。接下來就由我向大家來發布我們一加的另一款新品，我估計您可能猜不到，不是電視，不是盒子，不是路由器，是什么呢？是我們的服務。 我已經在服務領域今年是第14個年頭，對我本人來講非常希望能夠今天在一加為大家去推出一款產品型的服務。有本書說的好，人人都是產品經理，我就是服務的產品經理。對于服務來講的話，它是一個系統工程，需要通盤協作，需要對細節關注，用戶的體驗是放在第一位的。但是今天一加的服務怎么做？就像前面介紹的我們要給用戶提供有情義的服務。今天來了很多媒體，還有很多加油，大家都是用戶，我想有情義的服務究竟是什么，能不能像我們做產品一樣跑個分呢。今天我就用數據說話，就像產品一樣跑個分。 這里我使用六組數據講講一加的服務究竟是什么？第一組數據15天，30天，這個沒有什么可猜測的，大家猜對了，在今天我們要給所有用戶提供15天包退，30天包換的服務。大家都知道，前一段時間剛過銷法新規，對各個商家來講也是非常大的一個挑戰。今天對于我們來講，我們非常希望以這樣的方式來接受我們加油的考驗。當然，可能大家也會想到由此會造成我們的服務成本一個大幅度提升。但是在這里我想告訴各位我們第一有決心，如果真的是我們的產品出現了問題，我們有決心去承擔一切，我們有決心去進行改進。另外我們有相信，我們也相信我們的產品是最好的，是經得起服務的考驗的。 第二組數據零距離，顧名思義，當時我們考慮這個問題的時候，是希望我們的技術支持能夠跟我們的用戶進行零距離接觸。很多用戶可能遇到過這樣的情況，當您拿著電話向客戶尋求支持，他可能在電話一端不停給大家講怎么操作，但是還是沒有辦法非常直觀去解決您的問題。怎么辦？今天我們推出一個遠程故障診斷的產品，他是一個手機APP，我相信很多人在我們公測的時候測試過我們的1+1聲。通過這個產品只要在您安全授權的情況下，不但可以直接協助您進行一些手機的操作，也可以指導您怎么樣完成手機的操作。有1+1聲，就猶如一個手機達人在您的身邊保駕護航。這款產品我覺得有1+1聲，你不僅可以把手機買給自己，還可以買給你的女朋友、爸爸媽媽，這時候我們所有的小白用戶不用擔憂我的流量、電腦去哪了。 第三個數據八個渠道，我們目前已經開通服務熱線、QQ以及各種社會化新媒體的服務渠道。包括微博、微信等等一系列大家都可以通過這些服務渠道聯系到我們。在這里我也真誠把服務渠道告訴各位，4008881111，這是我們服務熱線，也是我們QQ服務號碼，希望各位有機會可以通過這個服務熱線聯系到我們。 第四組數據1小時，48小時，對于加油來講，可能剛才聽到1+1聲還不錯，是不是就代表我們的手機真的零故障，零維修呢，也出現問題。我不想出門，北京的春天很美，但是霧霾、堵車等等。能不能派一個工程師來我家里解決問題，只要用戶需要，只要用戶撥打我們的400熱線，90%的用戶可以做到1小時響應，48小時內解決問題。也許有一個服務還會問，是不是你們的服務網點不建設了，為了節約成本，不，服務網點依然在，我們向各位用戶承諾，我們目前將覆蓋140個城市，有325個網點向我們用戶開放。我們的銷售向用戶承諾，我們在二期將同時開放200個以上城市和500個以上的維修網點。 最后一個數據100萬，如果我們的拍攝功能不能達到圖片上的效果，給大家100萬。今天鄭重向各位用戶承諾，如果我們在服務過程中有體驗不爽的時候，有您感受不好的時候，歡迎您來@我們的1+服務的微博，如果我們一經查證真的存在問題，將啟動100萬的服務快遞基金，讓我們用戶真正能夠保護我們自己的權益。 說了這么多，我的數據已經講完了，在發布會之前虎哥在叮囑我，告訴我服務可千萬不能吹牛，一定不能辜負我們的用戶。今天對于一加來講，我們還比較青澀，我們里程即將啟航。我們需要的你們的挑剔、苛刻，更需要各位的寬容和諒解。讓大家能夠帶著一種更包容的態度來和我們一加一起啟航，服務就說這么多，接下來我們有請虎哥大家針對最關心的問題，我們的產品在哪里賣，賣多少錢？ 劉作虎：我在做這個企業的第一天，產品和服務永遠是核心。關于期貨，期貨在手機行業是偽命題，為什么？因為手機你知道很多元器件的備料提前三個月，還有一個沒有辦法改變這個規律，我一直覺得期貨是個偽命題。現在手機市場動輒就是699、799，大家想多賣一臺是一臺，還搞什么期貨。大家都是處在淘汰的邊緣，一加作為創業型公司，我們資金不惜那么充裕，供應鏈有他先天的問題在這里。但是我們一定保證全力生產，這不是一個承諾，而是我對大家真心的告白。 所以我們在銷售方式上，我們借用蘋果采用現貨排隊的方式，什么是現貨下排隊？大家知道蘋果的現貨下排隊嗎？他是實體點會有一些現貨，讓大家去搶，但是我覺得這個搶這個詞太不好了。我們會根據每個星期二到貨的情況，然后決定周三現貨購買，我們在每周三開放購買，當天下單，當天發貨。為了滿足他不是太著急拿到手機，情緒比較激動的用戶來罵我，我們單獨有兩條生產線持續生產，持續發貨。大家下單之后，就會有一個下單的先后順序進行排隊，一般發貨周期會在10-15天。同時我們也感謝我們非常好的合作伙伴京東和易訊，我們想讓我們消費者在管網之外購買我們的產品。今天京東的王總來到我們現場，可以讓他跟大家聊兩句。 王總：各位來賓，來自全國各地的加油們大家下午好，非常高興能夠參加一加新品發布會，虎哥是我認識多年的老朋友，我們是老鄉，年齡相仿，一見如故。在我所認識的接觸的人中，虎哥是為數不多的，我認為是具備工匠精神的人，之所以說工匠精神，是因為我在虎哥身上看到他對產品的精雕細琢，追求極致，這點我本人非常的欽佩。我在這里為虎哥正個名，他絕對不是牛大嘴，以我這么多年跟他認識、相處的經驗來看，我覺得他做的每一次都比說的好。虎哥擅長的其實并不是營銷和創作，他系真正擅長是做產品。也正是基于這點，我非常肯定是一加這個品牌在中國的手機行業一定會越做越好。 也非常的容幸，京東能夠拿到這款產品的銷售權。我們更容幸的是能夠利用京東這個品牌也為一加這樣一個全新的品牌做備輸。前不久跟虎哥談到說力邀一加產品加入計劃。我講講我當時的觀點，其實也是考慮到這是一款非常好的產品，我對虎哥的了解，對這個產品體現出的公正精神，基于我第一次看到這個產品的時候當時那種怦然很動的感覺，確確實實真的太爽了，手感太爽了。我相信這款產品在京東上一定會取得非常好的銷售業績，也是期待廣大加油和京東網友能夠選購這款產品。 最后預祝這款產品大賣、熱賣謝謝大家。 劉作虎：非常感謝王的致詞，我跟他認識幾年，最開始覺得湖北人的特點剛開始接觸特別拽，后來發現京東是做實事的人，我們在京東上讓用戶很方便買到一加的產品。 最后我們說一下大家最關心的問題，猜價錢，我們作了一個對比，一加手機究竟該賣多少錢？不知道大家猜對了沒有？1999.99，我們再來看一下64G，我相信很多在座的發燒友可能會很關心，以前我也想搞一個64G的蘋果，我作為一個窮人買不起，一千多塊錢的差價。我覺得作為一個比較厚道的企業，一加還是很厚道的，對這些用戶我們應該有一個更加厚道的價格，我們64G的價格是2299.99。其實我在定這個價格的時候我很糾結，因為我知道大家會很糾結，究竟買16G還是買64G，很糾結。那你們今天好好糾結一下再決定。 我們在發布會之后，我們在5月5日我們會啟動一個1元預約體驗活動，1元體驗5月5日可以上線，我們有三款體驗機，到時候大家可以去網上申請，可以先睹為快。非常感謝我們的加油，因為我做這個公司其實沒多長時間，整個過程里面有太多的事情讓我很感動。我們第一次開品牌發布會沒有任何產品，但是我們有很多網友，全國各地連夜趕火車來北京參加發布會然后回去。這次發布會，我邀請300個加油，有1000多個加油申請參加發布會，我們場地有限，無法容納這么多人。發現很多加油真的非常的熱情，還有很多的網友從新疆飛過來。我真的有時候想我何德何能，讓讓這么多人對我們這么厚愛。我說我們要感謝我們的加油，在我們一無所有時對我們的支持厚愛。我們在5月21日在論壇里面開設一個加油專場，感謝這么多加油我們的支持。 進來之后看到這么多加油，強忍著淚水，謝謝大家的支持。正式銷售時候會定在5月28日。我說不將就是一種人生態度，還有一個小禮物送給在座的不將就的人。 （播放VCR） 最后真的非常非常感謝大家，特別是我們的加油從全國各地來到北京，也感謝我們所有的媒體朋友們，因為你們都非常的忙，還能夠抽空參加一加的發布會。其實我在這幾個月里面我會發現以前人家說媒體很難搞，在這里我可以講突然發現媒體都是朋友，感覺太好了。其實大家就是朋友，這幾個月有太多感謝的事情，感謝你們我親愛的媒體朋友們。 另外今天還有網易的丁總特意來到現場，感謝我們的王總，沈總，謝謝你們的支持。 說了這么多，大家一定是迫不及待，我們今天破天荒拿了200臺機，請大家體驗。謝謝。 —完— |
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