在推動CDMA終端運營社會化方面,中國電信已邁出關鍵一步——聯合國代商,共同向手機廠商定制終端產品,并將定制終端交由國代商進行市場運作。
這是中國電信在“提出加大終端運營社會化比例、拓展各類社會渠道合作”之后,在渠道運營方面的重要嘗試。而在此之前,這種由國代商操盤的手機定制模式并沒有出現過。
據中國電信移動終端管理中心主任馬道杰介紹,在過去的2G時代,手機定制主要依靠運營商,而手機銷售主要依靠國代商;在3G時代,由于手機里加載了更多應用,所以要想把營銷及服務能力發揮出來,就需要運營商、國代商以及手機廠商進行深度的聯合定制。
基于此,在與各類社會渠道達成合作之后,中國電信開始嘗試與手機國代商的深度合作。
今年4月份,中國電信與天音通信、中郵普泰、普天太力、酷人通訊四大手機國代商簽訂渠道合作協議。按照計劃,中國電信將把多款深度定制的終端產品,交給以國代商為主的社會渠道進行運作,并通過產業合力促進CDMA終端市場的規模發展。
這項合作協議簽署不到一個月,中國電信就啟動了終端運營的全新合作模式。5月23日,中國電信聯合摩托羅拉、酷人通訊共同推出全球首款雙核雙網雙待的3G智能手機XT882,并將這款手機交由酷人通訊進行市場運作。
一周后的5月30日,中國電信又聯合宇龍酷派、天音通信共同推出全球首款5.0英寸屏幕的雙網雙待3G智能手機9930,以及折疊雙屏雙網雙待雙攝像頭的3G智能手機N950。而這兩款定制也交由國代商天音通信包銷。
據了解,在上述兩個合作中,中國電信、國代商以及手機廠商采取“共同定制終端產品,整合銷售及推廣資源,共同制定采購規模、銷售價格、上市時間以及推廣方案”的方式,開展全面的營銷合作。
“在國代商的選擇方面,中國電信有相應的評判標準,比如營銷能力等等。”馬道杰表示,除了酷人通訊、天音通信,中國電信還將與其他已簽約的國代商陸續展開合作;而在終端定制方面,除了高端機型,中低端定制手機的聯合營銷也將向國代商傾斜。
馬道杰強調,在聯合營銷的過程中,中國電信將向國代商提供多項支持,比如探討業務發展模式、加大終端補貼力度、在促銷活動中主推定制機型等等。
在馬道杰看來,與包括手機國代商、家電連鎖賣場、零售渠道商等在內的各類主流社會渠道合作,將進一步推動CDMA終端運營的社會化,進而促成產業鏈合力。正如天音通信首席運營官嚴四清介紹,國代商可以憑借渠道操控能力及管理能力,通過線上推廣、線下培訓專業銷售人員等多個方面,進行產品推廣。(陳敏)