手機瀏覽器行業又成風口浪尖。近日,不僅有阿里巴巴、中國移動相繼宣布涉足手機瀏覽器領域, Google也推出Android操作系統的手機版Chrome瀏覽器chrome to phone,蘋果的Safari也同時在不斷推陳出新。艾瑞數據顯示,2010年第三方手機瀏覽器超越自帶手機瀏覽器,活躍用戶超過9000萬,成為用戶最常使用的主流手機瀏覽器。
如果說現階段的移動互聯網用戶選擇了第三方手機瀏覽器,那么在未來,這一產品的競爭焦點又在哪里呢?這個問題,需要用戶和市場來回答,也需要整個產業根據發展趨勢來回答。
第三方手機瀏覽器的發展歷程
十多年前WAP標準誕生,此時的手機瀏覽器只能訪問一些定制的WAP頁面;2002年,WAP2.0標準誕生,WAP2.0將是WAP標準邁向世界標準的革命性一步。因為應用開發商將可以使用他們目前已經非常熟悉的其它互聯網應用創造引人注目的移動內容。WAP2.0充分融合了WAP論壇的最新工作成果、W3C和IETE的標準協議等,讓移動互聯網的范圍繼續擴大,這個時候的手機瀏覽器不僅可以看WAP的內容,還可以看WEB的內容。
在WAP標準不斷升級的同時,運營網絡、手機性能也在不斷提升,但是在中國手機上網資費一直居高不下,而且有上網流量費用限制,并提供WAP和NET不同接入點的差別定價。運營商網絡環境和終端環境讓第三方手機瀏覽器得到快速發展的機會。因為通過第三方手機瀏覽器的服務器壓縮、智能預讀功能,可以很好的幫助手機上網用戶節約流量,提高速度。
特定環境讓很多互聯網門戶紛紛開發WAP頁面滿足中國手機網民的需求。如手機騰訊網、空中網、移動夢網、3G門戶等等。這些手機網站都有特定的網址,手機網民不易記憶,所以導航欄模式成為中國第三方手機瀏覽器的標配,這成為中國第三方手機瀏覽器的“特色”。
行業環境變化驅動第三方手機瀏覽器轉型
網絡環境正在改變:有消息稱,當前中國移動正在規模部署WLAN, WLAN與2G/3G融合組網才能充分發揮各種接入手段的優勢,為用戶提供無縫、融合的業務體驗;而中國電信和中國聯通也早就開始部署其無線寬帶戰略:通過有線寬帶、WLAN和3G、1x網絡的融合覆蓋,三大運營商均計劃為用戶提供3G與WiFi、WLAN互補的的無縫上網體驗。
終端環境正在改變:一方面,智能手機的價格逐步平民化,將極大刺激智能手機的普及,而手機自帶瀏覽器的性能也在逐步提高;另一方面,WAPI和WIFI的兼容也讓大量的3G手機都可以具備WiFi上網功能,比如,最新上市的iPhone4就將具備WIFI上網功能,同時諾基亞、HTC等多款智能3G手機也都將無需閹割WIFI即可在大陸市場銷售,這意味著手機上網低資費、高速度時代真正到來。
用戶特征正在改變:報告根據艾瑞2010年2-3月的調研數據顯示,當前手機瀏覽器用戶呈現出雖然年輕、目前收入較低、但受教育程度較高的特點;用戶手機瀏覽器使用時間碎片化、使用地點多元化,表明用戶使用習慣初步形成。
隨著網絡環境的完善、資費的優化、智能手機的普及、自帶瀏覽器的性能逐步提升、用戶逐步形成成熟的使用習慣,第三方瀏覽器未來的“導航欄”等“特色服務”價值將逐漸衰減,在越來越多的參與者和日益嚴峻的競爭格局下,未來第三方瀏覽器的轉型路在何方?
第三方手機瀏覽器平臺化,市場來選擇
平臺化是目前呼聲最高的轉型方向。然而平臺化的內涵是什么,什么樣的平臺化才能夠帶第三方瀏覽器走上康莊大道?
有一種是利益平臺,或者說是管道化,描述了一種“我開集市,你賣東西”的商業模式:導航欄、搜索欄都是集市,作為通道與其他人進行電子商務上的合作分成也是一種集市,只是合作模式不同。這種平臺化策略的未來,是將自己做成一個媒體、一個平臺、一個門戶,甚至一個無所不能的平臺,平臺上集成各種各樣的服務,比如,資訊、郵箱、游戲、SP增值服務等等。這種合作的基礎是利益的分享,是一種探索中的生存模式。
然而,這種平臺化存在著一定的風險,一方面隨著網絡條件的改善,手機性能的提升,越來越多的獨立客戶端軟件出現,用戶體驗不斷改善,粘性也逐步提升,壓縮了這一模式的生存空間;另一方面,這一利益平臺要保持生存,必須整合越來越多的服務和應用,無形中越來越臃腫,速度也變得緩慢,用戶體驗在逐步降低,對于日趨成熟的移動互聯網市場來說,用戶的選擇更加理性,這類模式難免導致用戶流失,從而帶來價值的衰減,形成惡性循環。
另一種平臺化趨勢,我們暫且稱其為“純平臺”,它現階段的定位可能還是一個上網工具,一個讓用戶可以更方便、快捷、高效的通過手機上網來獲取自身所需信息的工具。在未來,則是一個承載整個移動互聯網應用的平臺,所承載的是真正通過用戶體驗而篩選出的應用。在用戶看來,它將最優秀的移動互聯網應用推薦給了手機網民,在產業看來,則是在培養整個市場,拓展整個手機互聯網平臺上的應用及內容,甚至會扶持部分創業型移動互聯網公司使其脫穎而出,最終實現共贏。
隨著3G時代和手機智能化時代來臨,第三方手機瀏覽器的未來的平臺化趨勢是毋庸置疑的,然而能否從競爭中脫穎而出,真正的選擇權還是在于用戶和產業,在于這一平臺能否促進行業發展,迎合用戶的利益,符合移動互聯網的未來發展趨勢,實現“得道多助、多方共贏”的局面。