據咨詢公司德勤統計，智能手機普及率方面，2014年，發達國家55歲以上人群將是智能手機普及率增長最快的人群。2014年年底，這一人群中智能手機普及率將會上升到45%~50％，雖然比18歲~54歲人群的約70%的普及率要低，但與2013年相比，實現了25％的增長。未來幾年，這一差距將會逐漸縮小。德勤認為，老一輩人接受PC機和使用互聯網的過程相對較慢，然而，一旦55歲以上的年長人群克服了他們最初的信心不足后，便會成為互聯網忠誠用戶。德勤全球移動終端消費者行為調查顯示，年長人群將智能機當做功能機使用的比率非常高，因而顯示了巨大的商機。未來，通過視頻通話、移動醫療等應用在年長人群中的推廣，可能會將這一人群培育成為智能手機的擁躉，這對電信運營商來說是一個重大機會。 德勤的研究發現，在 11個發達國家中55歲以上人群至少有20%的智能手機用戶從未下載過應用程序。主要的原因可能是缺乏指引，200萬龐大數量的應用程序對這些年長用戶來說著實有些迷惑。2014年，德勤預計，55歲以上的智能手機擁有者中仍會有四分之一的人不會下載應用程序。對于終端設備制造商和電信運營商而言，手機預置的應用程序非常重要，是培養年長用戶群使用習慣的關鍵。
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