蔡明介眼前所遇到的，不僅有客戶流失的挑戰，還有3G市場上新竄出頭的另一個競爭者：威睿電通。（攝影／楊文財）
一張發出警訊的財務報表，逼得蔡明介不得不親上火線，重掌手機通訊部門。
「這一次，蔡董是真的親自下來督軍，而且involve（涉入）很深，大家皮要繃得很緊！」聯發科發言人喻銘鐸證實。
七月三十日，法說會當天，聯發科釋出了令人訝異的悲觀消息：不只第二季營收衰退，第三季的展望更加不妙，預計第三季合并營收將減少八％到一五％，毛利率在一年內從六○％一路降到五二％，整整掉了八個百分點。
當天，聯發科股價收盤時來到四百三十四元，比起四月時的最高價五百七十九元，三個月股價跌了二五％。
更可怕的是，本該是傳統旺季的第三季，庫存周轉天數竟然從六十五天一路拉高至八十八天。雖然聯發科不斷強調，第四季前就會恢復健康水位，但德盛安聯基金管理部協理鐘兆陽認為：「這次的危機看來不是一時半刻就能解決的，管理的環節上肯定出了問題。」
這個問題，要從中國深圳看起。過去聯發科在深圳華強北、羅湖商業城等山寨大本營，擁有高達八成的市占率，但最近一個月上市的手機，每十支中「至少有五支都已經改用展訊的了，」不愿具名的山寨機業者老王說。
失誤一：堅持不降價
中國芯片大廠殺低價搶市
今年三月以來，展訊股價已從五．五九美元漲到十塊多，升幅將近一倍。而且，預計今年第四季前，月產能將由一千萬顆提高到一千三百萬顆。兩岸最大手機芯片制造廠，一來一往的消長明顯。
去年十月，聯發科才做過一次內部大改組，其中最被看重的手機芯片業務部門正是由研發出身、屢建戰功的副總經理徐至強領軍。聯發科內部員工表示，近一年來，蔡明介多半只管大方向，細節的部分都交由事業群總經理主導。
結果，一年不到的時間，聯發科先是讓對手坐大，接著營收、獲利一路下滑，丟了股王寶座，最后竟然連蔡明介自己都得跳下來救火。聯發科究竟發生了什么事？
「你用一個研發出身的去管業務（指徐至強），本來就不是一件對的事……，更何況他們根本就不懂大陸市場，」瑞銀半導體首席分析師程正樺談起聯發科的表現炮火猛烈：「死不降價……，最后就是讓競爭對手有機可乘。」
去年以來，山寨機的毛利越來越薄，過去一臺可以輕松賺上十美元（約合新臺幣三百二十元），現在「能賺五塊人民幣（約合新臺幣二十五元）就偷笑了，」在兩岸擔任手機開發顧問，仕橙3G教室技術總監陳俊宏說。
毛利已經不高，但聯發科的報價卻硬是卡在人民幣五元，這就給了展訊、晨星等對手絕佳的切入機會。
「技術上雖然還是聯發科好一點，但是價格貴了三○％，你說誰還會想用他們的芯片？」老王說。
失誤二：改變封裝方式 產品難用卻拒絕客戶退貨
不只價格硬，就連服務上也出現老大心態。不少山寨業者都反映新產品6253又貴又難用，「他們改變封裝方式，在組裝上變得非常復雜，不像以前只要套上板子就可以用了，」鐘兆陽解釋。
而聯發科卻還沒有意識到這個現象。
如果客戶要退貨，要求換回舊產品，不是拒絕，就是不理不睬，「以前（聯發科）小的時候，大家都很好講話……，現在，一點都不好談！」老王說。
然而，蔡明介眼前所遇到的，不僅有客戶流失的挑戰，還有3G市場上新竄出頭的另一個競爭者：威睿電通。
威睿，王雪紅旗下威盛電子轉投資的大陸通訊公司，二○○二年購并了美商巨積（LSI Logic）的CDMA團隊，成為極少數擁有高通（Qualcomm）專利授權的公司。
失誤三：壓寶中國移動 坐看威睿成新3G山寨王
目前大陸三大3G主流規格中，高通掌握了WCDMA與CDMA兩大系統專利，另外一個則是中國自主研發的TD-SCDMA，由中國最大行動通訊業者中國移動主導。
看好中國移動的實力，蔡明介重金壓寶，先是在二○○七年以三億五千萬美元收購協助開發TD-SCDMA技術的美國公司ADI手機芯片部門。今年再砸大錢收購中國TD-SCDMA芯片開發商傲世通。
投入了大量金錢與資源，沒想到，「這塊市場一直起不來，」喻明鐸坦承。
在中國移動的3G系統未成氣候，高通又有昂貴的權利金障礙阻擋下，擁有專利技術，又走在地化親民路線的威睿，儼然成為新一代的「3G山寨王」。這也讓威睿母公司威盛過去四個月來，股價大漲近五成。
「兩廣以南的山寨業者都是把3G當成2G在用的……，」陳俊宏表示，因為取得成本不高，還可為日后轉型練兵，而「只要用3G，就一定得找威睿。」
前有高通、威睿擋路，后有展訊、晨星夾擊，聯發科是否還能繼續主導未來的手機市場，將是蔡明介接下來最困難的一場硬仗。
